Glosario
¿Qué es un webhook?
Un webhook es una llamada HTTP que una aplicación envía automáticamente a otra cuando ocurre un evento, por ejemplo cuando se completa un formulario, para avisar en el momento sin tener que consultar repetidamente.
Es la forma más común de disparar automatizaciones: el sistema de origen envía los datos del evento a una URL y el sistema receptor los procesa. Conviene validar su origen con una firma o un secreto para evitar solicitudes falsas.
Por qué importa para tu negocio
Hace que tus sistemas reaccionen al instante, sin copiar datos a mano.
Ejemplo
Al enviarse el formulario de contacto, un webhook entrega los datos a un flujo que crea el lead en el CRM.
Preguntas frecuentes
Con una API tu sistema pregunta cuando necesita un dato. Con un webhook el otro sistema te avisa en cuanto ocurre algo. Suelen usarse juntos: el webhook notifica el evento y la API permite consultar el detalle.
Lo son si se validan. Las buenas prácticas son usar HTTPS, comprobar una firma o un secreto compartido en cada solicitud y no confiar en datos que lleguen sin esa verificación.
Depende del emisor: muchos servicios reintentan el envío varias veces durante un tiempo. Conviene revisar esa política y registrar los eventos recibidos para detectar si se perdió alguno.